お詫びとR3008SB(10chテレメトリー受信機)回収修理のお知らせ (2014/02/19)

双葉電子工業株式会社
無線機器営業グループ

お詫びとR3008SB(10chテレメトリー受信機)回収修理のお知らせ

日頃より弊社製品をご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社が2014年1月より製造販売いたしました10J標準の受信器、R3008SBに、以下の不具合が確認されました。

この様な事態を招いたことをお客様に対し、深くお詫び申し上げますとともに、お手元に該当製品がございましたら、お手数ではございますが下記までご返送いただきたく、お願い申し上げます。

尚、ご不明な点は下記の問い合わせ先までご連絡下さい。
今後このようなことのないよう努めて参りますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

不具合内容

S.BUSポート(またはS.BUS2ポート)で接続された場合、サーボがスムーズに動作しないおそれがあります。
また、ジャイロにおいて、ニュートラルがずれるという症状がまれに発生するおそれがあります。
※S.BUSポート(またはS.BUS2ポート)で接続せず、通常のチャンネル出力で使用する場合には症状が発生しません。

確認方法

R3008SB(不具合品)

対象製品

R3008SB(2014年1月より製造販売)

対処方法

弊社にて、返送費および修理費用を全額負担させていただきます。

着払いにて下記の返送先までお送り下さい。
尚、点検修理は当該製品の到着後、1週間以内にお客様に発送いたします。

返送先

双葉電子工業 ラジコンカスタマーサービス
〒299-4395 千葉県長生郡長生村薮塚1080
TEL 0475-32-4395
FAX 0475-30-6901

問い合わせ先 <上記または下記にご連絡ください。> 

双葉電子工業(株) 無線機器営業グループ 営業第一ユニット
TEL 0475-32-6981
FAX 0475-32-6983

以上